Tutto ciò che devi sapere su come spediamo il tuo ordine e come funzionano i resi.

Dove spediamo

Spediamo nei Paesi Bassi e in alcuni paesi europei. Noi facciamo non spedire in Belgio, dove questa classe di sostanze è vietata. Per alcuni paesi sono disponibili solo prodotti specifici a causa delle normative locali. Se non possiamo spedire un prodotto nel tuo paese, questo ti verrà indicato al momento del checkout.

Costi di spedizione

Spedizione nei Paesi Bassi è gratis. Per gli altri paesi europei la spedizione è gratuito per ordini superiori a EUR 100; al di sotto di tale importo, il costo della spedizione viene calcolato al momento del checkout in base alla tua destinazione.

Tempi di elaborazione e consegna

Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi. La consegna stimata nei Paesi Bassi è di 1-3 giorni lavorativi dopo la spedizione. I tempi di consegna per altri paesi variano a seconda della destinazione. Riceverai una conferma una volta spedito il tuo ordine.

Imballaggio

Tutti gli ordini vengono imballati in modo discreto e neutro, senza alcun riferimento al contenuto all'esterno del pacco.

Verifica dell'età

I nostri prodotti sono venduti a persone di età pari o superiore a 18 anni. Potremmo applicare la verifica dell'età e potrebbe essere richiesta una firma o una prova dell'età al momento della consegna.

Restituzioni

A causa della natura dei nostri prodotti e per motivi di sicurezza e igiene, i prodotti non possono essere restituiti o cambiati una volta spediti, salvo dove si applica un diritto statutario obbligatorio. Se hai una domanda sul tuo ordine, ti preghiamo di contattarci prima al info@psilo-drops.com.

Ordini danneggiati o errati

Se il tuo ordine arriva danneggiato, o se hai ricevuto l'articolo sbagliato, contattaci al info@psilo-drops.com entro 48 ore dal ricevimento, con foto ove possibile. Provvederemo a una soluzione adeguata.

Rimborsi

Dove si applica un rimborso, ad esempio per un ordine danneggiato o errato approvato, questo viene elaborato tramite il metodo di pagamento originale entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento e controllo dell'articolo da parte nostra.

Tutti i prezzi includono l'IVA. Solo per 18+. Venduto a scopo di ricerca, non per consumo umano. Non spediamo in Belgio.